SUPERYÖN VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT

Voimassa 6.10.2025 alkaen 

Varaaminen
SuperYö varataan SuperParkin verkkosivujen varausjärjestelmässä. Kaikki varaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan varatut palvelut. Maksu suoritetaan varauksen yhteydessä. Maksusuoritus vahvistaa varauksen.

Infokirje toimitetaan varaajan sähköpostiin noin viikkoa ennen SuperYötä. Loppumaksu suoritetaan paikan päällä saapuessa SuperYöhön.
SuperYö voidaan peruuttaa järjestäjän toimesta, mikäli ilmoittautuneita ei ole riittävästi. Tässä tapauksessa varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan varaajalle. Ilmoitamme peruuntumisesta viimeistään 14 vuorokautta ennen tapahtumaa sähköpostitse varauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Jokainen puisto voi halutessaan määritellä yöpymiselle ikärajan, joka on ilmoitettu SuperYön sivuilla. Kysymykset ikärajoista voi lähettää suoraan haluamallesi puistolle.

Maksutavat
Varausmaksun varausjärjestelmässä voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: verkkopankki, mobiilimaksu ja useimmat pankki-/luottokortit.
Loppumaksu paikan päällä voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: käteinen, useimmat pankki-/luottokortit sekä SuperParkin lahjakortti. SuperParkin ennakko- tai Herkkuliput eivät kelpaa SuperYön maksuun. Henkilökohtaisia liikunta- tai lounasetuja ei voi käyttää SuperYön maksuun.

Käyttäytyminen

Yöpyjien kanssa käydään läpi säännöt, joiden mukaan heidän tulee käyttäytyä. Lisäksi edellytämme yöpyjiltä hyviä käytöstapoja:

• Ole kiva kaikille
• Älä kiusaa
• Kuuntele ja noudata ohjaajien neuvoja
• Älä kiroile

Yöpyjän käyttäytyessä uhkaavasti, aggressiivisesti, häiritsevästi tai muuten haitallisesti SuperParkin henkilökuntaa tai muita asiakkaita kohtaan, SuperParkin henkilökunnalla on oikeus keskeyttää hänen Yönsä. Myös SuperParkin sääntöjen rikkominen jatkuvasti tai vakavasti voi johtaa hänen Yönsä keskeytymiseen. Kaikissa näissä tapauksissa yöpyjän huoltaja on velvollinen hakemaan yöpyjän välittömästi pois puistosta. Yöpyjän omasta käytöksestä johtuva Yöstä poistaminen ei oikeuta hyvityksiin maksusta.

Maksetun ilmoittautumisen peruutus tai käyttämättä jättäminen
SuperYö-ilmoittautumisen voi peruuttaa olemalla yhteydessä SuperParkiin sähköpostitse.
Pidätämme peruutetusta ilmoittautumisesta 20 euroa/osallistuja, jolla katamme jo kuluneet toimisto- ja valmistautumiskulut.
SuperPark ei ole velvollinen korvaamaan palvelua, mikäli asiakas jättää palvelun käyttämättä. 

Force Majeure
Force majeure -tilanteissa (esim. lakko, tulipalo, evakuointi, energiahuollon keskeytykset, tekniset viat, huoltotoimenpiteet yms.) SuperPark ei ole velvollinen korvaamaan menetettyä palvelua tapahtuman takia. Ko. tilanteissa asiakasta pyritään informoimaan riittävän ajoissa.

Muuta
Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin varausehtoihin.
Pidätämme oikeuden muuttaa varausehtojamme. Asiakkaan on ennen varaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin varausehtoihin.
SuperPark käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. SuperPark sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Tietosuojaselosteemme voi lukea täältä.
Yöpyjiä ei ole vakuutettu SuperParkin puolesta. Laite- ja rakennevioista johtuvissa tapauksissa laitevalmistaja on velvollinen korvaamaan asiakkaalle koituvat vahingot.
Yöpyjän sairastuessa kesken yön on hänen huoltajansa velvollinen hakemaan hänet välittömästi pois puistosta.