Ryhmä- ja yritysmyynnin varaus- ja peruutusehdot
Tältä sivulta löydät varaus- ja peruutusehdot erilaisille ryhmille.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Mikäli olet saanut meiltä kirjallisesti näistä eriävät varaus- ja peruutusehdot, sovelletaan varaukseesi niitä.
Synttäreiden varaus- ja peruutusehdot löydät täältä.
Kouluryhmät arkisin klo 9–16
Puistovierailu:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä tulee vahvistaa 5 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Palvelutuotteiden osalta suoritamme laskutuksen toteutuneen mukaan, kuitenkin vähintään annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 3 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut kokonaisuudessaan.
Ravintolapalvelut:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä sekä mahdolliset allergiat ja erityisruokavaliot tulee vahvistaa 5 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Ravintolapalvelut suoritamme veloituksen ilmoitetun tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan, kuitenkin vähintään annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 5 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut ja tarjoilut kokonaisuudessaan.
Lisäksi sovellamme sivun alaosassa olevia kaikkia ryhmiä koskevia ehtoja.
Joukkuepäivät puiston aukioloaikoina
Puistovierailu:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä tulee vahvistaa 5 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Palvelutuotteiden osalta suoritamme laskutuksen toteutuneen mukaan, kuitenkin vähintään annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 5 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut kokonaisuudessaan.
Ravintolapalvelut:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä sekä mahdolliset allergiat ja erityisruokavaliot tulee vahvistaa 5 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Ravintolapalvelut suoritamme veloituksen ilmoitetun tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan, kuitenkin vähintään annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 5 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut ja tarjoilut kokonaisuudessaan.
Lisäksi sovellamme sivun alaosassa olevia kaikkia ryhmiä koskevia ehtoja.
Yritykset
Puistovierailu:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 21 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä tulee vahvistaa 7 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Palvelutuotteiden osalta suoritamme laskutuksen ennalta ilmoitetun mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan, kuitenkin annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 7 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut kokonaisuudessaan.
Ravintolapalvelut:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 21 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä sekä mahdolliset allergiat ja erityisruokavaliot tulee vahvistaa 7 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Ravintolapalvelut suoritamme veloituksen ilmoitetun tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan, kuitenkin vähintään annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 7 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut ja tarjoilut kokonaisuudessaan.
Lisäksi sovellamme sivun alaosassa olevia kaikkia ryhmiä koskevia ehtoja.
Yksityistilaisuudet
Puistovierailu:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 21 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä tulee vahvistaa 7 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Palvelutuotteiden osalta suoritamme laskutuksen ennalta ilmoitetun mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan, kuitenkin annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 14 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut kokonaisuudessaan.
Ravintolapalvelut:
Tilaisuuden toteutuminen ja sen sisältämät tuotteet tulee vahvistaa viimeistään 21 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Lopullinen henkilömäärä sekä mahdolliset allergiat ja erityisruokavaliot tulee vahvistaa 7 vuorokautta ennen tilaisuutta.
Ravintolapalvelut suoritamme veloituksen ilmoitetun tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan, kuitenkin vähintään annetun vähimmäismäärän mukaan.
Mikäli peruutus tapahtuu alle 14 vuorokautta tapahtumasta, veloitamme tilatut palvelut ja tarjoilut kokonaisuudessaan.
Lisäksi sovellamme sivun alaosassa olevia kaikkia ryhmiä koskevia ehtoja.
Kaikkia ryhmiä koskevat ehdot
SuperPark Oy:llä on oikeus tarkistaa hintoja, mikäli henkilömäärä muuttuu enemmän kuin 10 % ilmoitetusta.
Erikoisjärjestelyt
Mikäli tilaajan toivomuksesta ryhdymme erityisjärjestelyihin, hoidamme asiakkaan toivomat ohjelmajärjestelyt, erityiskoristelun, rakennelmat tms. tilaaja sitoutuu maksamaan toteutetuista toimenpiteistä aiheutuneet kustannukset myös tilaisuuden peruuntuessa.
Hinnanmuutokset
Hinnat ovat sitovia ilmoitetulle osanottajamäärälle, jollei toisin sovita.
Maksuehdot
Mikäli maksuehdoista ei ole muuta sovittu, tilaaja suorittaa maksun saapuessaan puistoon käteisellä ja/tai kortilla ja/tai lahjakortilla. Maksu on mahdollista suorittaa myös laskulla, jolloin loppusummaan lisätään laskutuslisä 10 € (sis. alv). Maksuehto on 14 päivää netto. Laskutustiedot tulee toimittaa etukäteen tai tuoda paikan päälle saapuessa. Viivästyskorkona peritään korkolain mukainen viivästyskorko.
Muuta
Toimitusehtojen tulkintaa koskevat mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välillä ensi sijassa neuvotteluteitse. Jos neuvottelemalla ei päästä osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, erimielisyydet tulee käsitellä käräjäoikeudessa.
Kuluttajilla on oikeus saattaa sopimusta koskeva erimielisyys myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Force majeure
Force majeure -tilanteissa (esim. lakko, tulipalo, evakuointi, energiahuollon keskeytykset, tekniset viat, huoltotoimenpiteet yms.) SuperPark ei ole velvollinen korvaamaan menetettyä palvelua tapahtuman takia. Ko. tilanteissa asiakasta pyritään informoimaan riittävän ajoissa.